Sopa Software

Cita previa y turnos
Permite el distanciamiento social y evita el contacto físico:

Cita previa

Servicios de cita previa para cualquier entorno. Selección por servicios, empleados y horarios. Recordatorios por mail, SMS o App. Enlace con aplicaciones de gestión (API). Interconexión con agendas externas.

Recepción

Quioscos táctiles para infinitas tareas. Identificación mediante tarjetas, Smartphones o impresos de cita. Señalética de los puestos y turnos asignados. Ticket impreso o en teléfono móvil.

Información

El sequimiento de la evolución de las colas mediante mensajería instantánea en teléfonos móviles permite el distanciamiento social de los usuarios, descongesionando las salas de espera, informadas mediante grandes pantallas.

Control e Informes

La información en tiempo real del estado del sistema, permite la toma de decisiones estratégicas. Alarmas a los usuarios o a los empleados.
Sistema de estadísticas por períodos temporales, colas u operadores.

Citas y Turnos Virtuales
Otra forma de trabajar (App y Beacons)

Sectores de aplicación
Los más demandados

Administración

Gestión eficiente de las colas, asignacion automática de recursos humanos. Aprovechamiento del tiempo en esperas de larga duración

Sanidad

La reutilización de las citas anuladas o fallidas mejora el flujo de pacientes. Continuidad en las citas para pruebas, análisis o diagnostico

Retail

Soluciones de cita previa. Dispensadores de tickets de colas y espera en cualquier lugar en Smartphone. Distanciamiento social

Finanzas

Ante los nuevos retos de la banca, un eficiente uso de los recursos, mejora notablemente la satisfacción de los clientes

¿Que ventajas obtiene?
Beneficios para todos:

Ahorra tiempo a usuarios y empleados

Permite la utilización efectiva de tiempos de espera y reutilización de citas anuladas o fallidas

Aumento de la productividad

Posibilita la ordenación óptima de los recursos e incrementa notablementa la productividad

Mejora la imagen de marca

La calidad de imagen corporativa y entretenimiento ofrecen imagen de modernidad y eficiencia

Reaprovechamiento de la información

Información estadística permite la toma de decisiones adecuadas para mejorar los servicios

Alto retorno económico

Ahorro de tiempo y productividad permiten reordenar los recursos y evitar perdidas económicas

Gran experiencia de los usuarios

Usuarios más satisfechos con información más util y precisa en tiempo real

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